ФИЗИЧКИТЕ ПАРИ ИСЧЕЗНУВААТ, профит ќе имаат нови банки

Целта на секоја организација е да се истакне и да се прилагоди на динамичниот пазар, кој значително се промени во текот на изминатите неколку години поради влијанието на вештачката интелигенција (ВИ).

Како технолошките иновации ги обликуваат организациите ќе говори на деловната конференција Future Tense на 15 мај во Загреб од футурологот Ласе Јонасон, експерт за технолошки трансформации и директор на Копенхашкиот институт за идни студии.

Со повеќе од две децении искуство во големи корпорации, како постар футурист на Институтот, Јонасон стекна длабоко разбирање за тоа како технолошките иновации ги обликуваат организациите. Според него, успешните организации се одликуваат со нивната вештина, не само во усвојувањето на вештачката интелигенција, туку и во примената на алатки за размислување за иднината.

„Технологијата е алатка за дигитална трансформација, но управувањето со промените е план. Она што ја претвора дигиталната промена во дигитален успех лежи во разбирањето на човечкиот елемент – културата, стравовите, надежите“, смета Јонасон.

Радикални промени

Neuralink на Маск неодамна вгради безжичен чип во мозокот на Ноланд Арбауг, 29-годишен маж кој беше парализиран по сообраќајна несреќа и кој, благодарение на технологијата, сега може да го движи курсорот на глувчето со својот ум и на тој начин да си игра шах.

„Веќе користиме препознавање лице за отклучување телефони, а зеницата е добро прилагодена за единствена идентификација, така што технологијата за овозможување тоа веќе постои, но можни се и други методи за обезбедување едноставно корисничко искуство бидејќи не можеме да дозволиме плаќањата да поминат без наша согласност, мислам дека има многу безбедносни проблеми во однос на само трепнување на окото и плаќање кога размислувам за Neuralink, дефинитивно размислувам за читање мисли за да можеме поефективно да комуницираме, особено луѓето со различни попречености. кои не можат да се изразат“, објасни Јонасон.

Во нордиските земји, вели Јонасон за Пословни дневник, се чини дека монетите и банкнотите веќе исчезнале.

„Верувам дека е само прашање на време кога трошоците за одржување на сегашниот систем со физички валути ќе бидат оценети премногу високи во споредба со нивната ограничена употреба. Во нордиските земји не доаѓате често во контакт со физички пари, па некои можеби тврдат дека тоа веќе го нема, но другите земји се далеку зад себе, така што ќе биде потребно извесно време, но јас не сум во позиција да давам предвидувања за тоа“, истакна Јонасон.

Општата дигитална трансформација поставува нови предизвици за банките, додаде тој.

„Ризикот од губење директен контакт со клиентите е нешто за што би се загрижил доколку сум дел од финансиска институција. Но, банките сепак ќе можат да одговорат на тоа – но тие треба да го разберат ризикот и начините на кои другите учесници можат интервенираат во нивните деловни модели.

Дигиталните валути би можеле да ги направат банките ирелевантни. Во последниве години, се покажа дека е многу тешко да се создаде доверба во различни децентрализирани деловни модели. „Важен елемент е кревкоста на моделот на управување што ги поврзува децентрализираните системи со „реалниот свет“, каде што видовме луѓе како вршат измами“, објасни Јонасон.

Сепак, многу банки веќе се целосно дигитални.

„Тој развој кон дигитализација веројатно ќе продолжи. Но, денес сè уште има придобивки поврзани со физичкото присуство, така што можеме да видиме како банките развиваат деловни модели за поврзување со локалните заедници надвор од работното време. Ако тоа се случи, таквите нови банки би можеле силно да профит од физичко присуство“, објаснува футурологот.

Тој го коментираше и стравот дека дигиталните пари може да бидат хакирани.

„Хакирањето во банкарскиот систем е очигледно ризик, но исто така е нешто што се вложени огромни суми пари за да се спречи тоа. Кога зборуваме за криптовалути, постојат и ризици, но можеме да разговараме за биткоин системот, кој е на пазарот од 2008 година и кој навистина се покажа како многу тежок за хакирање“, вели Данецот.

Претеран страв

Тој ги смета за претерани стравувањата дека вештачката интелигенција ќе ги одземе работните места.

„Емоциите треба да се користат проактивно. ВИ води до структурни промени, па често велам дека вашата работа нема да биде заменета со вештачка интелигенција, туку ќе биде заменета со некој кој е многу добар во вештачката интелигенција. Првото нешто на кое треба да се фокусираме е како можеме да научиме со вештачката интелигенција да ја вршиме нашата работа подобро. Мислам дека во последните години банките навистина дигитализираа многу постоечки работни места и поради тоа многумина ги загубија своите работни места, но во исто време ги вработија и оние со нова свест. “, истакнува Јонасон.

Пред вештачката интелигенција „да го преземе светот“, постојат други ризици за кои треба да се грижите, додаде футуристот. „Прво, како вештачката интелигенција всушност може да го оттргне нашето внимание од нас самите. Гледаме дека и децата и возрасните многу ги користат социјалните мрежи и наеднаш го менуваат своето однесување. Тие ризици се многу поблиску до нас, треба да ги имаме на ум“.

Парадоксално, вештачката интелигенција може да ни помогне да „станеме почовечки“ и да се посветиме себеси, смета тој.

„Вештачката интелигенција може да преземе административни задачи кои често ни се здодевни за да може да се фокусира на други работи. Историски гледано, автоматизацијата навистина не доведе до многу дополнително слободно време, туку до тоа да правиме сè подетално и да размислуваме за услугите на нови начини. Сепак, постојат потенцијални позитивни резултати од употребата на вештачка интелигенција. Би можеле да го искористиме за да станеме послободни и да поминуваме повеќе време во уживање, што е позитивно сценарио“, заклучи данскиот футуролог.