Сепак, истражувањето спроведено од медиумската група Дејли Меил го покажува шокантниот обем на трудовата експлоатација во тој бренд.
Иако дизајнерските чанти на брендот се продаваат за повеќе од 700 фунти, жените кои ги произведуваат во оддалечените, рурални области на Руанда заработуваат само 10 центи на час, што е дури и под границата на „екстремната сиромаштија“ на Светска банка.
Јавното одобрување на Меган за „неверојатната“ компанија беше клучно за зголемување на продажбата, особено кога беше видена со една од чантите за време на вечерата со принцот Хари минатата година. Основачите на брендот велат дека тоа довело до најпрофитабилниот момент во историјата на нивната компанија.
Иако жените кои прават чанти во Руанда се горди на својот занает и благодарни за оваа работа, многу од нив бараат зголемување на платите, бидејќи нивната заработка е минимална во споредба со цените на чантите што се продаваат на западниот пазар.
Компанијата претходно тврдеше дека им плаќа на своите работнички „500-700% повисоки плати од националниот просек во Руанда“, но го отстрани ова тврдење од страницата откако истражувањето откри несовпаѓање меѓу цената на чантите и платите на работничките. Потоа адвокатите објаснија дека промената е направена „за да се подобри комуникацијата“.
Жените кои работат за „Пат“ во Руанда живеат во скромни услови, често во мали куќички со лимени покриви, каде што ги користат парите што ги заработуваат за дополнителен приход обработувајќи ја земјата и работат со своите партнери. Поради тешките услови, многу жени се надеваат дека нивната заработка ќе биде зголемена доколку бизнисот на брендот продолжи да се шири.
Меган и нејзиниот бренд се соочуваат со критики, особено за начинот на кој користи слики од работнички во рекламите, додека самите работници не биле ни свесни за нејзиното име и улога во компанијата. Критичарите сметаат дека користењето на овие жени за промовирање на луксузни производи е „неетичко“ и блиску до „доверлива експлоатација“.